Облако проектов

В недавнем обновлении "Облака проектов" мы добавили еще одну возможность коммуникации с пользователями ваших проектов - отправка новостей по проекту. После того как вы добавили новость в блоге проекта выберите в действиях "Отправить пользователям", при этом пользователи вашего проекта получат электронное письмо с кратким содержанием новости.

Поскольку основная цель сервиса - предоставить эффективный инструмент для взаимодействия с пользователями проектов, то хотим напомнить существующие возможности сервиса:

• Новости из блога вашего проекта попадают в общий новостной RSS-канал сервиса и на страницу "Новости проекта", таким образом о новостях по проекту узнают пользователи сервиса и поисковых систем. Вы можете отправить новость по проекту непосредственно на электронные адреса ваших пользователей.
• Пользователи могут комментировать новости ваших проектов, участвовать в обсуждениях и задавать вопросы, добавлять пожелания и сообщать об ошибках в работе приложений. Максимально упрощенная процедура авторизации в сервисе за счет поддержки OpenID не требует обязательной регистрации новых пользователей, то есть устраняет барьер между желанием оставить комментарий и необходимостью проходить процедуру регистрации.
• Вы можете пригласить пользователей вашего проекта принять участие в опросах, с целью выяснения ожиданий к проекту или сбора необходимой информации для его дальнейшего развития.
• Автоматическое создание коммуникационного канала с пользователями происходит при загрузке файлов вашего проекта, при добавлении вопроса, пожелания или сообщения об ошибке. Пользователи сервиса при этом становятся пользователями вашего проекта.

Приглашаем всех предложить и свои варианты взаимодействия с пользователями проектов, мы их постараемся реализовать.

Что делать, чтобы пользователи увидели ваши проекты, смогли воспользоваться результатами вашего упорного труда и подсказать куда нужно дальше двигаться в плане развития функционала? Все очень просто, вам просто нужно опубликовать ваш проект. Для этого на форме каждого проекта в списке "Мои проекты" есть кнопка "Опубликовать".

Перед публикацией вам необходимо составить описание вашего проекта или программы, это делается в базе знаний проекта, выложить файлы для скачивания если они есть. Если загружать пользователю пока нечего, то можете отключить публикацию файлов в настройках публикации проекта (меню Главная -> Публикация). В блоге проекта отредактируйте первый пост, опишите в нем цель проекта и краткое его описание.

Опубликованные проекты автоматически добавляются в каталог проектов, а новости по ним отображаются в списке всех новостей по проекту. Администрация сервиса может снять проект с публикации, если на странице проекта нет описания или на лицо явные признаки тестового проекта. Чтобы вернуть проект в каталог вам нужно лишь добавить описание проекта и повторить публикацию.

Пользователи - народ странный, что-то качают, как-то используют ваш продукт, но молчат :) Сервис "Облако проектов" позволяет вам лучше узнать ваших пользователей и установить с ними контакт, понять их отношение к продукту и сделать правильные выводы.

В "Облаке проектов" есть небольшая хитрость: при загрузке файлов со страницы вашего проекта или с сайта продукта, посетитель автоматически добавляется к списку пользователей вашего продукта. Тоже происходит, когда пользователь задает вопросы или добавляет пожелания.

Конечно он может выйти из этого списка, но чем больше информации по проекту вы разместите на облаке и чем активнее будете взаимодействовать с пользователями, тем выше шанс, что из виртуальных эти пользователи превратятся в реальных, тех самых, которые порекомендуют ваш продукт своим знакомым или напишут о вашем проекте в своем блоге.

Тут правда встает вопрос о тех посетителях, которые не являются участниками "Облака проектов", вопрос в том - как с ними связаться? Для решения этой проблемы используйте вот что. Когда выкладываете файл, который может скачать пользователь, установите галочку "Требуется авторизация для скачивания". При загрузке такого файла посетителю предлагается авторизоваться или зарегистрироваться в облаке. Если пользователь действительно заинтересован в вашем проекте, он это сделает.

Чтобы не потерять тех посетителей, кто не хочет ни где регистрироваться, а просто хочет загрузить ваш файл, есть ссылка для прямой загрузки файла. Также ее можно использовать при публикации вашего продукта в различных каталогах софта.

Уникальность сервиса "Облако проектов" заключается в предоставлении площадки для общения разработчиков между собой и, что самое главное, с пользователями создаваемых ими продуктов.

Существует множество площадок для общения только между разработчиками - начиная от специализированных форумов и заканчивая проектными хостингами, где публикуются open-source проекты, например, code.google.com, sourceforge.net, codeplex.com, github.com. Однако, все они ориентированы исключительно на разработчиков, публикацию исходного кода, заведение сообщений об ошибках и просмотра количества коммитов. Что из всего этого полезно и знакомо обычным пользователям?

Мы постарались предоставить пользователям удобный способ для получения информации о проекте, общения с разработчиками и загрузки приложений с со страниц проекта. Пользователю не нужно работать с баг-трекером, вместо этого мы предлагаем ему простую страницу проекта или сайт продукта, на которых он может получить всю необходимую информацию о проекте и принять активное участие в его развитии.

С другой стороны, существуют сервисы, ориентированные на сбор идей и пожеланий к сайтам и продуктам, например, uservoice.com или reformal.ru. Проблема в том, что для их использования у вас уже должен быть домен и сайт. Но самое главное, данные сервисы не связаны с процессом разработки вашего продукта - в одном месте у вас хранятся ожидания пользователей, а в другом текущая работа над разработкой продукта. "Облако проектов" закрывает и этот разрыв, позволяя связать пользователей с разработчиками на единой платформе.